Po wstąpieniu do Unii Europejskiej na terenie naszego kraju działa bardzo wiele przedsiębiorstw zajmujących się różnego rodzaju działaniami, takimi jak produkcja różnych towarów lub świadczenie usług różnego rodzaju. Aktualnie w dobie kryzysu liczy się każda zaoszczędzona złotówka. Nic więc dziwnego, że przedsiębiorstwa poszukują oszczędności wszędzie crm . Przykładem może być zatrudnianie zewnętrznych przedsiębiorstw do działań księgowych oraz prac związanych z kadrami i płacami. Jest to tak zwany outsourcing kadrowo płacowy. Zatrudnienie własnego pracownika na etacie księgowego lub specjalisty od kadr i płac stwarza dodatkowe koszta, które dla małych i średnich firm mogą być spore (kilkaset złotych ZUS oraz ubezpieczenia to już spory wydatek).